Публичная оферта о предоставлении услуг сервисом «magazin-podarcov.ru»
Пользовательское соглашение
о предоставлении услуг сервисом «magazin-podarcov.ru»
Индивидуальный предприниматель Семенов Дмитрий Николаевич (ИНН: 502709035804, ОГРНИП: 320508100100176, адрес Московская область, городской округ Ликино-Дулево, д. Селиваниха, домовладение 89) (далее — "Исполнитель") и дееспособное физическое лицо, регистрируясь и (или) размещая заказ на сайте https://magazin-podarcov.ru/ (далее — "Клиент"), заключают настоящее Соглашение на нижеприведенных условиях.
Настоящее Соглашение является публичным и официальным предложением неограниченному кругу физических лиц из числа посетителей сайта https://magazin-podarcov.ru/ воспользоваться услугами Исполнителя
РАЗДЕЛ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Семенов Дмитрий Николаевич, сервис услуг ««magazin-podarcov.ru»
Клиент – лицо, разместившее заказ Товаров и (или) зарегистрировавшееся на сайте https://magazin-podarcov.ru
Продавец — юридическое лицо, зарегистрированное в установленном порядке на территории страны нахождения, передающее Товар Исполнителю для его последующего вручения Клиенту
Товар — любые потребительские товары, перечень которых размещен на сайте https://magazin-podarcov.ru в разделе «Каталог» и предназначенные для личного пользования физического лица и не ограниченные в обороте законом страны нахождения Продавца или Клиента. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны Клиента.
Каталог – перечень Товаров, приведенный на сайте https://magazin-podarcov.ru в разделе «Каталог», содержащий информацию о товарах, доступных к заказу с использованием сервиса услуг «magazin-podarcov.ru». Любые предложения в Каталоге не являются коммерческим предложением (публичной офертой) и служат исключительно для ознакомления пользователей с Товарами, содержащимися в каталогах зарубежных торговых площадок. Сведения о Товарах, содержащиеся в Каталоге, сформированы на основании информации о товарах, размещенных на зарубежных торговых площадках, реализующих данные товары потребителям. Исполнитель не отвечает за содержание и достоверность представленной в описании информации о товаре. Для уточнения по характеристикам товара Клиент может связаться с Продавцом товара через сотрудников Исполнителя.
Партнеры – физические или юридические лица, привлекаемые Исполнителем для оказания услуг по настоящему соглашению для заказа, выкупа, транспортировки Товаров, заказанных Клиентом с использованием сервиса «magazin-podarcov.ru»
РАЗДЕЛ 2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента за вознаграждение совершить от своего имени и за счет Клиента следующие действия (далее — "Услуги"):
· покупку Товаров в магазинах розничной торговли, в том числе магазинах дистанционной торговли, на условиях данного Соглашения;
· прием, хранение и обработку Товаров, приобретенных по поручению Клиента;
· доставку Товаров, приобретенных по поручению Клиента, путем их передачи почтовой службе и/или перевозчику, либо приобретенных Клиентом самостоятельно в магазинах дистанционной торговли.
2.2. За свои услуги Исполнитель удерживает с Клиента вознаграждение согласно тарифам Исполнителя, сведения о которых размещены в разделе https://magazin-podarcov.ru/help/delivery/
2.3. Клиент выражает свое согласие и предоставляет Исполнителю право на получение, хранение, обработку и передачу своих персональных данных.
2.4. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящего Соглашения.
2.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, Тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении, размещенном по адресу https://magazin-podarcov.ru/include/offer_detail.php
2.6. Клиент принимает условия данного Соглашения и присоединяется к нему путем:
- регистрации на сайте https://magazin-podarcov.ru и (или)
- путем размещения заказа на сайте https://magazin-podarcov.ru и (или)
- путем оплаты счета, выставляемого Исполнителем.
2.7. Деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Использование любых средств индивидуализации товаров на сайте https://magazin-podarcov.ru допускается только после введения их в оборот правообладателями и (или) с их согласия.
РАЗДЕЛ 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ
3.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги в установленные сроки, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному Соглашению, информации, размещенной на сайте https://magazin-podarcov.ru/ и требованиям действующего законодательства Российской Федерации, а также государств, резидентами которых являются Продавцы.
3.1.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом персональных данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного Соглашения.
3.1.3. Предоставлять Клиенту информацию о выполнении поручений, указанных в данном Соглашении.
3.1.4. Исполнитель оставляет за собой право отказать Клиенту в оказании Услуг и исполнении его поручения без объяснения причин.
3.1.5. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Клиента подтвердить свою личность и/или подтвердить свое право на пользование банковской карточкой, с которой производилась оплата услуг Исполнителя, а именно: затребовать копию общегражданского паспорта, заграничного паспорта, иного удостоверения личности, оригинал и/или копию банковской карты, с которой производились оплаты Исполнителю, со скрытыми шестью центральными цифрами, затребовать фотографию клиента в положении фас с паспортом в руках, иное удостоверение личности.
3.1.6. Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Клиентом, определять магазины розничной торговли, в том числе магазины дистанционной торговли, торговые площадки, для приобретения Товаров в рамках оказания Услуг по настоящему Соглашению.
3.1.7. В случае, если Исполнитель по своей инициативе без согласования с Клиентом осуществит выкуп товара по заявке Клиента по цене меньше, чем установлена розничным магазином, в том числе сайтом торговой площадки Продавца на указанный Товар, такая разница в стоимости Товара (сбережение Исполнителя) засчитывается в счет Исполнителя и не возвращается Клиенту.
3.1.8. Исполнитель вправе самостоятельно, без согласования с Клиентом, привлекать Партнеров для оказания услуг по настоящему Соглашению.
3.1.9. Настоящее Соглашение распространяется на любых Клиентов, независимо от страны пребывания, и является обязательным к исполнению.
3.1.10. В случае нарушения Клиентом своих обязательств/правил, установленных настоящим Соглашением, Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании услуг. В случае, если указанные нарушения Клиент допустил в процессе оказания услуг Исполнителем (на любой стадии оказания услуг), Исполнитель вправе отказаться от выполнения своих обязательств перед клиентом в одностороннем порядке, письменно уведомив Клиента, направив сообщение по адресу электронной почты, указанной Клиентом при регистрации на сайте https://magazin-podarcov.ru/ и возвратить Товар обратно продавцу/отправителю либо приостановить исполнение поручения Клиента. Все расходы, связанные с возвратом товара продавцу/отправителю, а также отказом Исполнителя от оказания услуг оплачиваются Клиентом в течение 3 (трех) банковских дней с момента уведомления Клиента.
3.1.11. Администрация Сайта не несет ответственности за посещение Клиентом и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте
3.1.12. Исполнитель направляет на электронную почту Клиента, указанную в счете на оплату услуг, отчет о перечне услуг и действий, совершенных в рамках настоящего Соглашения. В отчете указываются сведения о расходах, произведенных исполнителем при выполнении поручений Клиента в рамках настоящего Соглашения. Доказательством расходов, произведенных Исполнителем для выполнения поручений Клиента, является отчет исполнителя, какие-либо дополнительные документы не требуются и не предоставляются. Клиент, имеющий возражения по отчету исполнителя, должен сообщить о них Исполнителю в течение 5 (Пяти) дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым принципалом.
3.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
3.2.1. Регистрируясь на сайте и пользуясь услугами Исполнителя, Клиент подтверждает, что он:
· является конечным пользователем товара;
· приобретает товар не для перепродажи;
· не состоит и не является участником какой-либо военной или террористической организации/группировки;
· товар приобретается для личного использования исключительно в мирных целях.
3.2.2. Клиент обязуется не регистрировать более чем один пользовательский аккаунт, а также не регистрировать пользовательский аккаунт от имени лица (реального или вымышленного), которым не является.
3.2.3. Клиент обязуется своевременно, на основании выставляемых Исполнителем счетов, и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги, пошлины, таможенные сборы и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Клиента.
3.2.4. Клиент обязуется до момента получения Товаров хранить все документы (счета, инвойсы, чеки, банковские выписки), подтверждающие оплату Товаров и/или Услуг.
3.2.5. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях. Цели использования Товара определяются в соответствии с законодательством страны назначения.
3.2.6. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать поступление товара на склад Исполнителя и дальнейшую доставку по указанному им адресу.
3.2.7. Клиент несет ответственность за соответствие приобретаемого товара условиям доставки почтовой службы (перевозчика) и таможенному законодательству страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь, габариты, вес и содержание товара, а также габариты и вес тары, необходимой для перевозки товара Клиенту Почтовой службой (перевозчиком).
3.2.8. Клиент несет ответственность за своевременное и достоверное предоставление Исполнителю информации, необходимой для оказания Услуг.
3.2.9. Исполнитель вправе публиковать на сайте https://magazin-podarcov.ru/ и на официальных страницах сервиса https://magazin-podarcov.ru/ в социальных сетях письменные отзывы Клиента, оставленные Клиентом в разделе "Отзывы" на сайте https://magazin-podarcov.ru/
3.2.10. Оплата счета, выставленного Исполнителем Клиенту, должно осуществляться только с карт и счетов Клиента. Использование карт третьих лиц не допускается.
РАЗДЕЛ 4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. ОПЛАТА УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1.1. Клиент производит оплату услуг Исполнителя на основании выставляемых им счетов.
4.1.2. Оплата считается произведенной Клиентом с даты зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя.
4.1.3. Стоимость Услуг определяется Исполнителем индивидуально для каждого Заказа с учетом расходов на приобретение Товаров, таможенное оформление и оплату необходимых пошлин и сборов, расходов на доставку Товаров на территорию государства, в пределах которого предполагается их отгрузка Клиенту, а также с учетом вознаграждения Исполнителя.
4.1.4. При оплате услуг Исполнителя Клиент одновременно обязуется оплачивать любые возникающие в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем.
4.2. РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА ИСПОЛНИТЕЛЮ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТОВАРОВ
4.2.1. Перечень Товаров, доступных для приобретения Клиентом с использованием Услуг Исполнителя, размещен на сайте https://magazin-podarcov.ru/ в разделе «Каталог» по адресу https://magazin-podarcov.ru/catalog/
4.2.2. Размещение Заказа на оказание Исполнителем Услуг, предусмотренных настоящим Соглашением, производится Клиентом посредством нажатия на кнопку «В корзину» в отношении выбранных Товаров в разделе «Каталог» по адресу https://magazin-podarcov.ru/catalog/, после чего выбранные Товары перемещаются в раздел «Корзина». Количество позиций Товара, перемещаемых Клиентом в раздел «Корзина» не ограничено. Клиент может переместить в корзину как один, так и несколько Товаров. После выбора всех необходимых Товаров и добавления их в раздел «Корзина», Клиент завершает размещение Заказа нажатием на кнопку «Оформить в 1 клик» или «Перейти к оформлению»
4.2.3. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации либо связавшись с Клиентом по телефону, указанному им при размещении заказа.
4.2.4. В случае, если Продавец не отправил Товар, Исполнитель предпринимает все от него зависящее для возврата уплаченных денежных средств.
4.2.5. При отказе по желанию Клиента от товара, который оплачен Продавцу и (или) заказ на который передан для обработки Партнеру Исполнителя, с Клиента взимается вознаграждение за оказание услуг по согласованию с Партнером и (или) Продавцом аннулирования заказа. Стоимость такого вознаграждения составляет 50 % (Пятьдесят процентов) от стоимости Заказа.
4.3. ПРИЕМ ТОВАРОВ НА ХРАНЕНИЕ, СКЛАДСКАЯ ОБРАБОТКА
4.3.1. Исполнитель обязуется принять на свой склад Товар, который доставила почтовая служба (перевозчик) от Продавца. Срок бесплатного хранения на складе для Товаров Клиента, приобретенных с помощью услуг Исполнителя, составляет 21 календарных дней;
4.3.2. За хранение товаров Клиента свыше бесплатного срока хранения Исполнителем взимается комиссия за хранение. Началом срока бесплатного хранения является физическое прибытие товара на склад Исполнителя. После окончания срока бесплатного хранения, Клиент должен согласовать доставку Товара или продлить срок хранения.
4.3.3. Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад товары Клиента согласно данным, которые Клиент указал в разделе "Посылки" личного кабинета. В случае, если посылка Клиента по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Клиент, Исполнитель имеет право изменить способ доставки Товара автоматически без согласования с Клиентом.
4.3.3. Возможность осуществления прочих работ с товаром/посылкой, не заявленных в разделе Услуги, рассматривается Исполнителем в индивидуальном порядке по запросу Клиента. Стоимость прочих работ оценивается на почасовой основе по тарифу, указанному в разделе “Услуги”. При использовании дополнительных упаковочных или иных материалов стоимость затраченных материалов оплачивается отдельно от стоимости работ.
5. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
5.1. Клиент имеет право потребовать возврата Товара Продавцу только при явном указании Продавца на возможность и условия возврата данного Товара
5.2. Возможность возврата Товара согласовывается с Продавцом Клиентом самостоятельно или с привлечением Исполнителя (в рамках дополнительных услуг Исполнителя по разбирательству с Продавцом). Дополнительные услуги Исполнителя, связанные с разбирательством с Продавцом, оказываются Клиенту в порядке, предусмотренном п. 5.9 настоящего Соглашения. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Клиенту в оказании дополнительных услуг, связанных с разбирательством с Продавцом. В таком случае, возможность возврата Товара согласовывается Клиентом с Продавцом самостоятельно.
5.3. В случае возврата Товара стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а также в обратных направлениях, оплачивается Клиентом.
5.4. Исполнитель принимает решение о возможности возврата товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата. При обнаружении Исполнителем брака, несоответствия заявленному наименованию или недостачи, возврат Товара возможен при условии оплаты Клиентом услуги разбирательства с Продавцом.
5.5. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате Товара, Исполнитель не компенсирует Клиенту стоимость Товара.
5.6. Все операции по возврату осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
5.7. Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Исполнителю, сроки обработки возврата на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу при расчете возможности возврата Товаров Продавцу.
5.8. Возврат средств Клиенту осуществляется после полного возврата стоимости Товара Продавцом Исполнителю.
5.9.Комиссия за услуги Исполнителя, связанные с разбирательством с Продавцом, не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара.
6 . ДОСТАВКА ТОВАРОВ
6.1. Доставка Товаров осуществляется способами, на условиях и по тарифам, указанным в разделе " Расчет Доставки" сайта https://magazin-podarcov.ru, путем их передачи следующим почтовым компаниям и/или экспресс-перевозчикам:
6.2. Оплата доставки товаров Клиента производится отдельно от оплаты самих Товаров. Стоимость доставки Товаров до Клиента указывается после того, как товар упакован и взвешен. После упаковки товара Исполнитель не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары.
6.3. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с товарами Клиента почтовой службе (экспресс-перевозчику), которую (которого) Клиент указал в разделе личного кабинета.
6.4. Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Клиента почтовой службе (экспресс-перевозчику).
6.5. Исполнитель не отвечает за действия государственной почты, курьерских служб и транспортных компаний (экспресс-перевозчиков) и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте https://magazin-podarcov.ru сроки доставки являются приблизительными.
6.6. При повреждении Товара в процессе его доставки от Продавца к Исполнителю, при возникновении страхового случая (повреждение, недостача, утеря в пути), Исполнитель подает претензию в соответствующую службу на возмещение страховой суммы, поврежденный товар возвращается Продавцу. При получении возмещения Исполнитель зачисляет компенсацию на Личный счет Клиента.
6. ВОЗВРАТ СРЕДСТВ С БАЛАНСА ЛИЧНОГО СЧЕТА
6.1. Возврат средств осуществляется в наличном или безналичном порядке путем перечисления на банковский счет Клиента.
РАЗДЕЛ 7. ТАМОЖЕННОЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО
7.1. Клиент согласен с заключением договора таможенного представительства с любым таможенным представителем, который был привлечен от имени Исполнителя или по поручению последнего. Договор таможенного представительства в целях таможенного декларирования Товаров считается заключенным с Клиентом с момента формирования посылки в личном кабинете или формирования индивидуальной накладной (декларации) на экспресс-груз.
7.2. Любые таможенные платежи, налоги (включая, но не ограничиваясь, налогом на добавленную стоимость, если он подлежит уплате), штрафы или другие расходы, которые Экспресс-перевозчик и/или Таможенный представитель могут понести в результате действий таможенных или других государственных органов власти в соответствии с действующим законодательством страны назначения, подлежат оплате Клиентом. Указанные суммы учитываются Исполнителем при формировании размера его вознаграждения и подлежат включению в счет, выставляемый Клиенту.
РАЗДЕЛ 8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Клиента или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту вследствие использования услуг Исполнителя, в результате использования или невозможности использования Услуг и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Клиенту, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, почтовые сервисы, платежные системы и т.д.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки Товара от Продавца к Исполнителю.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за сроки получения ответов от Продавцов и оставляет за собой право связываться с Продавцом спустя 14 дней после покупки Товара.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за качество и комплектацию полученных на свой склад товаров, а также не обеспечивает гарантией Товары, приобретенные Клиентом с помощью Услуг Исполнителя.
8.7. Исполнитель не проверяет Товар, полученный от Продавца на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие товара.
8.8. Исполнитель не является владельцем или продавцом Товаров. Все марки и товарные знаки, приведенные в интернет-предложениях и каталогах, принадлежат правообладателям. Использование марок и товарных знаков, а также вся информация на страницах товаров на сайте https://magazin-podarcov.ru/ носит исключительно информационный характер, не является коммерческими предложением и служит для ознакомления пользователей с каталогами зарубежных торговых площадок.
Для удобства пользователей на сайте https://magazin-podarcov.ru/ могут присутствовать ссылки на другие веб-сайты. Сервис https://magazin-podarcov.ru/ не берет на себя ответственности за содержание сторонних ресурсов.
8.9. Исполнитель возмещает убытки Клиента по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Исполнителя, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать комиссии Исполнителя.
РАЗДЕЛ 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Любые споры и разногласия, включая споры о заключении, исполнении, прекращении, недействительности настоящего Соглашения разрешаются путем переговоров.
9.2. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, Стороны передают спорные вопросы на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
РАЗДЕЛ 10. РАССЫЛКИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
10.1. При регистрации и (или) размещении Заказа на сайте https://magazin-podarcov.ru/ Клиент соглашается на получение от Исполнителя рекламных и информационных рассылок. Рассылки содержат информацию о любых изменениях в работе сервиса, акциях и других мероприятиях Исполнителя.